📅 1. Plan Duration
All FamToolApp subscription plans are measured in
days, not calendar months. Since different months have
different lengths (28, 30, or 31 days), we use a standardized
day-based system to ensure every user receives a fair and equal service period.
| Plan |
Duration |
Total Days |
| Basic Plan |
1 Unit |
10 Days |
| Gold / Platinum |
1 Month |
29 Days |
| Gold / Platinum |
3 Months |
90 Days |
| Gold / Platinum |
6 Months |
180 Days |
| Gold / Platinum |
1 Year |
365 Days |
Why 29 Days for 1 Month?
Calendar months vary
between 28–31 days. To provide a consistent and fair
experience for all users regardless of which month they subscribe, we
standardize 1-month plans to 29 days. You will receive a renewal reminder 1 day before your plan expires so you
can renew without any service interruption.
⚡ 2. Plan Activation
Your plan activates immediately upon successful payment. The day of activation
is counted as Day 1.
Example:
You purchase a Gold Plan
(29 Days) on September 10 → Day 1 = Sep 10 → Plan
Expires = October 8 → Renewal Reminder = Oct 7
⏳ 3. Free Trial
Every new account receives a one-time free trial of 3 hours. Free trials cannot be
extended or restarted.
⚠️ IMPORTANT WARNING
If you
do NOT purchase or upgrade to a Subscription Plan
within 24–48 hours after your trial expires, your
account and ALL associated data (photos, videos,
audio recordings, SMS logs, location history, call logs, etc.) will be PERMANENTLY DELETED.
⛔ Once
deleted, your account and data CANNOT be recovered under any circumstances. No backup
will be available.
💳 4. Payment
All payments are securely processed through Razorpay. Accepted methods: UPI, Credit/Debit Card, Net
Banking, Wallets. For offline payments (bank transfer, cash), please contact our support
team — the plan will be manually activated by our FamToolApp team.
📛 5. Plan Expiry
A renewal reminder notification will be sent
1 day before your plan expires. Upon expiry, your
account reverts to a free (locked) state and new data collection will stop.
⚠️ For Paid Users:
If you do not login for
7 consecutive days during your active
subscription, the target device (child phone) may be automatically removed.
🔄 6. Plan Upgrade
You can upgrade your plan at any time. The new plan
activates immediately. Remaining days from the old
plan are not carried forward to the new plan.
🚫 7. No Refund Policy
All subscription purchases are final and non-refundable. Once activated, plans cannot be
cancelled or transferred. Unused days cannot be carried forward.
📊 8. Data Retention
| Free Trial |
3
Hours Only |
| Basic / Gold |
7
Days |
| Platinum |
30
Days |
📞 9. Contact
For subscription-related queries, use the Live Chat feature in the app or visit our Contact page.
This policy may
be updated by FamToolApp at any time. The latest version will always be available on this page.
📅 1. प्लान अवधि (Plan Duration)
FamToolApp के सभी Subscription Plans दिनों (Days) में मापे जाते हैं, कैलेंडर महीनों में नहीं।
चूंकि अलग-अलग महीनों में अलग-अलग दिन होते हैं (28, 30, या 31 दिन), इसलिए सभी प्लान एक
मानक दिन-आधारित प्रणाली पर काम करते हैं।
| प्लान |
अवधि |
कुल दिन |
| बेसिक प्लान |
1 यूनिट |
10 दिन |
| गोल्ड / प्लैटिनम |
1 महीना |
29 दिन |
| गोल्ड / प्लैटिनम |
3 महीने |
90 दिन |
| गोल्ड / प्लैटिनम |
6 महीने |
180 दिन |
| गोल्ड / प्लैटिनम |
1 साल |
365 दिन |
1 महीने में 29 दिन क्यों?
कैलेंडर में कुछ महीने 28
दिन, कुछ 30 दिन, और कुछ 31 दिन के होते हैं। सभी यूजर्स को समान और निष्पक्ष सेवा देने के लिए, हम 1-महीने के प्लान
को 29 दिन का रखते हैं। आपको plan expire होने से 1 दिन
पहले renewal reminder मिलता है ताकि आप बिना किसी रुकावट के अपना plan renew
कर सकें।
⚡ 2. प्लान एक्टिवेशन
सफल भुगतान के तुरंत
बाद आपका प्लान एक्टिवेट हो जाता है। एक्टिवेशन का दिन Day 1 गिना जाता है।
उदाहरण:
आपने 10 सितंबर को Gold Plan (29 दिन) खरीदा → Day 1 = 10
सितंबर → Plan Expire = 8 अक्टूबर → Renewal
Reminder = 7 अक्टूबर
⏳ 3. फ्री ट्रायल (Free Trial)
प्रत्येक नए अकाउंट को एक बार 3 घंटे का फ्री ट्रायल मिलता है। ट्रायल को बढ़ाया या
पुनः शुरू नहीं किया जा सकता।
⚠️ महत्वपूर्ण चेतावनी
यदि आप
ट्रायल समाप्त होने के 24-48 घंटों के भीतर कोई
Subscription Plan नहीं खरीदते या अपग्रेड नहीं करते हैं, तो आपका अकाउंट और उससे जुड़ा
सभी डेटा (फोटो, वीडियो, ऑडियो रिकॉर्डिंग, SMS लॉग,
लोकेशन हिस्ट्री, कॉल लॉग, आदि) स्थायी रूप से डिलीट कर
दिया जाएगा।
⛔ एक
बार डिलीट होने के बाद, आपका अकाउंट और डेटा किसी भी स्थिति में रिकवर नहीं किया जा सकेगा।
कोई बैकअप उपलब्ध नहीं होगा।
💳 4. भुगतान (Payment)
सभी भुगतान Razorpay
(सुरक्षित भुगतान गेटवे) के माध्यम से होते हैं। स्वीकृत विधियां: UPI, Credit/Debit Card, Net
Banking, Wallet। ऑफलाइन भुगतान (Bank Transfer, Cash) के लिए हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें
— प्लान FamToolApp Team द्वारा मैन्युअली एक्टिवेट किया जाएगा।
📛 5. प्लान समाप्ति (Plan Expiry)
प्लान समाप्त होने से 1 दिन पहले आपको Renewal Reminder नोटिफिकेशन भेजा जाएगा।
समाप्ति पर आपका अकाउंट Free (Locked) स्थिति में वापस आ जाएगा और नई डेटा कलेक्शन बंद हो
जाएगी।
⚠️ Paid Users के लिए:
यदि आप अपने प्लान की अवधि
के दौरान लगातार 7 दिनों तक लॉगिन नहीं करते, तो
Target Device (Child Phone) स्वचालित रूप से हटाया जा सकता है।
🔄 6. प्लान अपग्रेड
आप किसी भी समय अपना प्लान अपग्रेड कर सकते हैं। नया प्लान
तुरंत एक्टिवेट हो जाएगा। पुराने प्लान के बचे हुए दिन
नए प्लान में नहीं जोड़े जाएंगे।
🚫 7. रिफंड नीति (No Refund)
सभी Subscription खरीदारी अंतिम और अपरिवर्तनीय हैं। एक बार प्लान एक्टिवेट होने के
बाद, इसे कैंसल या ट्रांसफर नहीं किया जा सकता। अप्रयुक्त दिनों को आगे नहीं बढ़ाया जा सकता।
📊 8. डेटा संरक्षण (Data Retention)
| फ्री ट्रायल |
सिर्फ 3 घंटे |
| बेसिक / गोल्ड |
7
दिन |
| प्लैटिनम |
30
दिन |
📞 9. संपर्क (Contact)
Subscription संबंधित प्रश्नों के लिए App/Website में
Live Chat का उपयोग करें या हमारे Contact पेज पर जाएं।
इस नीति को
FamToolApp द्वारा किसी भी समय अपडेट किया जा सकता है। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पेज पर उपलब्ध
रहेगा।